ĐIỆN THOẠI TÔI CHƯA KẾT NỐI SAO LẠI BỊ TÍNH CƯỚC

Tổng đài bắt đầu tính cước khi 2 máy được kết nối như: máy được gọi
nhấc lên trả lời, máy cho tín hiệu fax, máy có tín hiệu truyền số liệu,
máy cài băng ghi âm hay phát băng tự động… Khi gọi liên tỉnh mặc dù
chưa nói chuyện được với người được gọi hoặc nghe tín hiệu lạ nhưng khi
quý khách nghe tín hiệu fax, tín hiệu truyền số liệu hoặc máy hư nên khi
người nghe nhấc máy trả lời quý khách nghe rè rè…Các trường hợp trên
đều tính cước vì đường thông giữa người gọi và người được gọi đã được
kết nối.
Khi quý khách gọi, máy bên kia đổ chuông nhưng không ai nhấc máy hoặc
có tín hiệu bận thì hòan không tính cước.Vì thế khi gọi trực tiếp liên
tỉnh hoặc quốc tế không được, quý khách vui lòng gọi: 101 hỗ trợ gọi
liên tỉnh, 110 hỗ trợ gọi quốc tế.